Pour MVM, la qualité est plus qu’un simple concept. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité dans tout ce que nous faisons. Histoire que vous puissiez nous faire confiance les yeux fermés… C’est pourquoi notre garage est certifié ISO 9001:2015 (qui remplace notre ancienne certification ISO 9001:2008).
Système de management de la qualité
Pour pouvoir prétendre à une certification ISO 9001:2015, MVM a mis en place un système de management de la qualité. L’objectif ? Démontrer notre aptitude à fournir constamment des produits et services conformes à vos exigences et aux exigences légales. Notre but est de sans cesse nous améliorer pour accroître votre satisfaction. Nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015 au terme d’un audit réalisé par l’organisme de contrôle CGS.
Principes de gestion de la qualité
ISO 9001 repose sur divers principes de management de la qualité qui, une fois observés, permettent de systématiquement créer de la valeur pour vous, notre client :
Orientation client
Leadership
Implication du personnel
Approche processus
Amélioration
Prise de décision fondée sur les preuves
Management des relations avec les parties intéressées
Un atout indéniable pour le client
En choisissant un garage certifié ISO 9001:2015, vous savez que cette entreprise met le client au centre de ses préoccupations et qu’elle cible toujours l’amélioration continue. Pour conserver et augmenter votre satisfaction, nous réévaluons chaque année nos objectifs de qualité.